Обращение пострадавших рассмотрела прокуратура Заднепровского района Смоленска. Смолянка пожаловалась, что ее путешествия не состоялись — ранее она уже пользовалась услугами данного турагентства и подружилась с его директором. Но мошенница присвоила себе более ста тысяч, предложив путевку в Англию ребенку пострадавшей, а также более 500 тысяч, которые клиентка передала ей за тур на Кубу. Туроператоры сообщили, что к ним не поступало заявок на туры в Великобританию и Кубу.
Злоумышленница потратила полученные обманным путем деньгами на личные нужды. Материалы дела рассматривают следственные органы.