Если прием сигнала в устройстве хороший, но позвонить не удается, значит сим-карту заблокировали. Замруководителя Роскачества Илья Лоевский рассказал, почему это происходит.
Самой распространенной причиной блокировки является несоответствие паспортных данных владельца с указанными в договоре с оператором. Кроме того, заблокировать сим-карту могут при её краже или перевыпуске без ведома владельца.
Также причиной блокировки может стать рассылка спама с номера. В таких случаях «симку» используют для телемаркетинга. Причиной блокировки может послужить отрицательный баланс или неиспользование сим-карты в течение 6 месяцев, передает «РГ».
Лоевский советует пользователям, у которых заблокировали сим-карту, связаться с оператором с другого номера и установить причину прекращения работы «симки». Для разблокировки придется лично посетить салон с паспортом. Если вам оказали в сотрудничестве и не разъясняют причину блокировки, то нужно отправить претензию и обратиться в суд.
Материалы по теме:
