28 мая Управление Федеральной службы безопасности РФ по Смоленской области пригласило журналистов принять участие в эксперименте. Представители СМИ собрались, чтобы «вживую» поговорить с телефонными мошенниками и выяснить, как происходит процесс обмана граждан и по какой схеме строится их общение с потенциальными жертвами. Звонки при помощи специального приложения, разработанного одним из отечественных банков, перенаправлялись на громкую связь в помещение, где собрались участники эксперимента. Корреспондент SmolNarod побывал на мероприятии и лично поговорил с настоящим мошенником.
Большую часть времени журналисты с помощью приложения принимали рекламный спам от искусственного интеллекта, но в итоге все-таки удалось «поймать» двух мошенников. Оба злоумышленника представились мастерами по ремонту домофона.
Мастер по домофону просит код из смс-сообщения
«Добрый день! Это мастер по домофону с вами связывается, извините что вам набираю…» — одна из самых популярных мошеннических схем в последнее время. Аферист пытается завладеть вашим доверием, предлагая вам спуститься и забрать у него ключи от домофона.
Такой звонок всегда происходит во время вашего пребывания на работе или учебе. В случае если никто не может спуститься за ключами, «мастер» предлагает оставить их в почтовом ящике. Если вы или кто-то из семьи все-таки можете забрать ключи лично, то трубка кладется, и злоумышленник ищет новую жертву.
Как правило, услышав такие слова, люди входят в доверие и просят оставить ключи в почтовом ящике, ведь если бы это был ненастоящий мастер, он бы не предлагал личную встречу. Именно в этот момент аферист начинает под разными предлогами выманивать у доверчивого абонента код из СМС.
«Сейчас я вышлю вам сообщение с талончиком на получение ключей – продиктуйте, пожалуйста…».
На самом деле на телефон придет код от портала государственных услуг или от приложения онлайн-банка. Назвав комбинацию цифр, абонент рискует: потерять денежные сбережения, получить кредит или микрозайм на свое имя, передать мошенникам персональные данные (информацию о доходах, имуществе, медицинской карте и прочее), а иногда – все вместе.
Популярные аферы с упоминанием биржи, налоговой, Госуслуг и Центробанка
Помимо схемы с домофоном, в 2026 году остается популярной тема сверхприбыльных инвестиций на бирже. Злоумышленник представляется финансовым консультантом или брокером, завлекая абонента в уникальные прибыльные проекты.
Осведомление граждан о мошеннических схемах дает результат, и звонки якобы от сотрудника банка уже не работают так эффективно, поэтому аферисты придумывают более изощренные сценарии. Например, поступает звонок от «инспектора ФНС», который сообщает о подозрительном доходе. На телефон тут-же приходит СМС с короткого номера, а код из этого сообщения просят назвать для записи на прием в инспекцию.
Позже абоненту приходит сообщение о «восстановлении доступа к финансовым сервисам» якобы от Госуслуг. Адресат перезванивает по указанному номеру и долго разговаривает с лжеподдержкой, которая пугает тем, что мошенники получили доступ к личным данным и оформили цифровую подпись. Далее в дело вступает «сотрудник Центробанка». Он требует подать обращение через официальный сайт регулятора, а после переводит беседу в мессенджер, где нет записи разговора, и настойчиво удерживает жертву в этом изолированном канале.
Всё это создаёт иллюзию межведомственного взаимодействия, подавляет критическое мышление и вынуждает человека выполнять инструкции.
Журналисты за час «сберегли» гражданам 1500 рублей
По итогам мероприятия 28 мая программа подсчитала, что за час-полтора отвлечения мошенников от общения с гражданами и перенаправления их звонков на журналистов, удалось сберечь у потенциальных жертв около 1500 рублей. Есть планы подключить в дальнейшем к этому проекту деятелей различных сфер и лидеров общественного мнения.
По итогам прошлого года у граждан похитили 29,3 миллиарда рублей, и в 94% случаев использовалась социальная инженерия — то есть обман, основанный на доверии и страхе. Только за первые месяцы текущего года операторы заблокировали свыше 107 миллионов подозрительных звонков, а общее число нежелательных вызовов, зафиксированных специальными сервисами, превысило полмиллиарда.
В конце мероприятия к гражданам обратилась официальный представитель УФСБ по Смоленской области, Марина Иванова:
«В последнее время в России фиксируется рост преступлений, связанных с телефонным мошенничеством. Злоумышленники используют современные технологии, методы психологического давления, представляясь сотрудниками банков, правоохранительных органов, государственных учреждений, в том числе сотрудниками ФСБ России. Обращаем внимание: сотрудники правоохранительных органов никогда не требуют по телефону переводить деньги на «безопасные счета», сообщать коды из СМС, реквизиты банковских карт или пароли от личных кабинетов».
