Специалисты Центра управления регионом (ЦУР) за неделю с 19 по 25 октября обработали 2660 обращений граждан. Среднее время ответа в социальных сетях составляет 3 минуты 47 секунд.
В тройку наиболее частых поводов для жалоб вошли вопросы благоустройства — по этому поводу обращались 541 человек. На втором месте — жилищно-коммунального хозяйства — 497 обращений. Замыкают тройку лидеров жалобы на состояние дорог — 369 обращений. Кроме того, смоляне жаловались на медицину — 284 обращения и на образование — 196 обращений. За неделю сотрудники службы закрыли 2374 инцидента, а 286 остались открытыми.
«Количество поступивших и решенных не совпадает, т.к. решаются вопросы, поступившие ранее, а не только те, которые поступили на этой неделе», — отметили в ЦУР.
Ранее SmolNarod рассказывал о фейковом приказе про явку в военкомат.
