Российские банки часто предлагают своим клиентам застраховать банковскую карту от посягательства мошенников. Эксперты решили выяснить, полезна ли эта отдельная платная услуга.
Число мошенничеств с банковскими картами выросло в два раза в 2020 году. Это реальная проблема для банков. Директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Вениамин Каганов отмечает, что при этом кредитные организации не злоупотребляют повышением тарифов, чтобы не ослаблять собственные конкурентные преимущества, а выкручиваются тем, что предлагают дополнительные страховые продукты от несанкционированных списаний со счетов клиентов. Помогают ли эти страховки на самом деле?
Для начала экссперты напоминают, что часть рисков мошенничества по законодательству уже переложена на кредитные организации. То есть в случае несанкционированного, в том числе мошеннического, списания денег со счета банк обязан вернуть деньги клиенту. Не зависимо от того, страховал клиент совю карту или нет.
Возврат денег происходит только при соблюдении двух условий. Первое — необходимо в течение одного дня после списания проинформировать банк, что оно было несанкционированным. Второе – клиент должен соблюдать порядок пользования картой. То есть человеку вернут деньги только в том случае, если он стал жертвой скимминга в банкомате или транзакция была проведена с использованием данных, которые мошенники получили в банке или платежной системе. А такие случаи крайне редкие.
В большинстве случаев мошенники по телефону представляются сотрудниками банков и узнают различными способами персональные данные банковских карт у самих жервт. В данной ситуации банк не будет возвращать вам деньги.
Эксперт рекомендует внимательно изучить перечень страховых случаев в полисе, который вам предлагает банк. В некоторых случаях страховые договоры практически повторяют, но другими словами, девятую статью ФЗ «О НПС» (закон о Национальной платежной системе – ред.). То есть такая страховка для вас пустышка, а для банка — дополнительная накрутка денег с клиентов.
В результате эксперты резюмируют: если вы внимательно следите за движением денег на вашем счету, не покупаете товары в неизвестных интернет-магазинах, аккуратно пользуетесь системами удаленного управления счетами и не держите на карточных счетах крупных сумм, то вам эта страховка, скорее всего, не нужна, пишут РИА Новости.
