В Управлении Роспотребнадзора помогли покупателю получить купленный велосипед и компенсацию за просроченный срок отправки.
В Управление обратился потребитель, который приобрел спортивный велосипед за 622 тысячи рублей. Товар был полностью оплачен кредитными средствами. Дата доставки согласовали – до 15 июня 2026 года.
В оговоренный срок велосипед покупателю не пришел. Обратившись к продавцу с вопросами, покупатель получил лишь игнорирование, и тогда он решил обратиться в Роспотребнадзор.
«Специалистами Роспотребнадзора был направлен запрос в адрес продавца с разъяснением обязательных требований законодательства и указанием на необходимость их соблюдения», — отметили в Управлении.
В результате вопрос урегулировали в добровольном порядке. Покупатель получил оплаченный велосипед, а также денежную компенсацию за нарушение продавцом срока доставки.
Ранее в Госавтоинспекции напомнили смолянам, передвигающимся на велосипедах, о правилах дорожного движения.
