В Смоленске прошла выставка товаров смоленских производителей

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, в Смоленске прошло двойное мероприятие: выставка товаров смоленских производителей и
выставка товаров смоленских производителей и конференция, посвященная Дню потребителей.

«За ответственное потребление!». Под таким девизом 15 марта будет отмечаться Всемирный день прав потребителей в 2020 году. По словам руководителя общества защиты прав потребителей «Фемида» Светланы Крючковой, для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, всемирная организация потребителей призывает каждого потребителя придерживаться принципов ответственного потребления товаров и услуг. Важным направлением для достижения этой цели является эффективное управление природными ресурсами и способами утилизации отходов и загрязняющих веществ, а также поощрение производителей и потребителей, внедряющих переработку и сокращение отходов, а также принципы циклической экономики.

Обращая внимание на рядового потребителя, необходимо знать, что существует целый ряд аспектов потребления, простые изменения которых могут оказать значительное воздействие на общество в целом.

Проект «Потребительский дозор» стал очень актуальным по данной тематике. Выпуск и реализация товаров ненадлежащего качества, а следовательно и покупка таких товаров потребителями, во-первых, создает все больше и больше отходов, так как данные товары в основном потребителями выбрасываются в мусорное ведро, а во-вторых, если употребляются в пищу, то могут причинить вред здоровью, жизни потребителей. Проект реализуется посредством закупки продуктов питания в магазинах, как обычные потребители, затем образцы отправляются на исследования в аккредитованные лаборатории с целью проверки физико-химических показателей и показателей безопасности, выявления фальсификации. А органолептическая оценка проводится в соответствии с требованиями стандартов, только не одним специалистом, как в лаборатории, а комиссионная оценка 5 специалистами, экспертами, — рассказала Светлана Крючкова.

За четыре последних месяца проведено 8 заседаний оценочной комиссии состоящей из специалистов, экспертов контролирующих организаций Россельхознадзора, Роспотребнадзора, «Смоленский ЦСМ», ООО «Смоленск-Тест», Главного управления ветеринарии Смоленской области, отдела потребительского рынка администрации города Смоленска, экспертов общества защиты прав потребителей «Фемида». Эксперты оценивали качество хлеба, горошка зеленого, масла сливочного, детских новогодних подарков, молока, тушенки, яиц, шпротов. Мы писали обо всех результатах этих проверок.

По результатам таких проверок были направлены письма 48 изготовителям, об отрицательных результатах сообщено в прокуратуру и управлениям Роспотребнадзора тех регионов, где находятся изготовители. Направлено 72 материала контролирующим органам.

Специалисты общества защиты прав потребителей проводят ежедневные консультации по телефону по качеству и безопасности товаров. Кроме того, смоляне получают бесплатную юридическую помощь общественной приемной: консультаций — 236 человек; подано в суд по неопределенному кругу потребителей 7 исковых заявлений; составлено претензий, досудебного урегулирование спора – 36, защита в суде 4 человека, проведено 6 экспертиз товаров для потребителей.

Светлана Крючкова отметила, что за время работы общества защиты прав потребителей, а это более 15 лет, потребительская грамота среди смолян растёт. Сейчас кроме взрослого населения идёт работа и с молодежью, чтобы она не только стала грамотнее с точки зрения законодательства, но и могла проконсультировать свою семью. При организации работает молодёжный проект «Потребительский дозор». Студенты делают рейды по магазинам и проверяют сроки годности, правильность выкладки молочной продукции на полках. И если упущены сроки годности или есть нарушения, то рекомендуют снять этот товар с реализации. Так, например, благодаря волонтерам-дозоровцам было снято с продажи 92 наименования товаров.

Также сформирована общедоступная база данных о некачественных (фальсифицированных) продуктах питания. Занесено в базу данных 37 товаров.

Во время мероприятия потребители могли продегустировать товары смоленских производителей. А здесь было, где разгуляться: колбасы, сыры, хлеб, творог, рыба, консервы. И если им понравился продукт, то они оставляли свой голос-жетон в пользу данного изготовителя. Затем после подведения итогов производителей, набравших наибольшее количество жетонов потребителей, награждали грамотами.