Ключевая аудитория гостиничного рынка в последнее время – это туристы старше 60 лет. Именно они помогают отелям сохранять загрузку в периоды слабого спроса. При этом такие отдыхающие неизбежно меняют правила отелей под себя и влияют на цены.
Аналитики отмечают, что в сфере туризма гостиницы и маркетологи, которые ранее были заинтересованы в привлечении молодой аудитории, сместили свой фокус на более взрослых клиентов. Эксперты подчеркивают, что пожилые туристы часто выбирают поездки не в качестве спокойного отдыха, а как способа получить новый опыт и новые впечатления.
Для отельеров пожилые туристы очень важны, потому что их спрос не зависит от школьных каникул, учебных периодов и графика отпусков. Отдыхающие 60+ часто бронируют отдых тогда, когда спрос низкий, а именно весной и осенью. Это позволяет курортам сохранять доход на протяжении всего года.
Старшие туристы более платежеспособны, они готовы платить за качественное питание, лучшие условия, комфорт, удобный трансфер, уходовые и лечебные процедуры.
В результате так называемый «серебряный туризм» неизбежно влияет на цены в отелях. Из-за ого, что у отелей на протяжении всего года есть клиенты, они не спешат резко повышать ценники в сезон, чем дополнительно привлекают туристов разных возрастов, пишет «Турпром».
