Ассоциация туроператоров России (АТОР) прокомментировала ситуацию с выселением детей из лагеря в Турции, отметив, что отдых был организован не через туроператора и не по договору об оказании туристических услуг, а с индивидуальным предпринимателем
Представители АТОР общались с родителями, вожатыми лагеря и представителями компании, с которой был заключен договор.
Родители детей утверждают, что не получили никаких документов, подтверждающих организацию отдыха, включая маршрутные квитанции и ваучеры. В результате детей выселили из отеля Omorfi Garden Resort из-за невнесения оплаты за проживание. После этого компания «Колибри» переселила детей в отель Rios Latte Beach Hotel, но и там им уведомили, что номера оплачены только до определенного времени.
Родители также заявили, что им обещали организовать обратный вылет, но до сих пор это не произошло, и возможно, им придется оплатить вывоз детей самостоятельно.
АТОР подчеркнула, что в данном случае отдых не был организован через туроператора, и потому отношение к ситуации с их стороны ограничено информационными комментариями.
