Управление Роспотребнадзора по Смоленской области опубликовало рекомендации для посетителей осенних ярмарок. В ведомстве напомнили о правах потребителей при покупке сезонных овощей, фруктов, меда и мясных изделий.
Продавцы обязаны предоставлять покупателям полную информацию о своей деятельности, включая наименование организации, а также адрес и график работы. Покупатель имеет право узнать происхождение товара, сведения о производителе, сроки годности и условия хранения. По первому требованию продавец обязан предъявить документы, которые подтверждают безопасность продукции.
Кроме того, если товар оказался некачественным, клиент вправе потребовать замены на аналогичный продукт или возврата денег. Отсутствие кассового чека не дает продавцу законного права отказать. В таких ситуациях рекомендуется сохранять любые другие подтверждения покупки.
Организаторы ярмарок несут ответственность за санитарное состояние площадок. В их обязанности входит установка контейнеров для сбора мусора, а также обеспечение чистоты на рабочем месте и соблюдение температурных норм.
Отметим, что в случае конфликта законом предусмотрен алгоритм действий: предъявление письменной претензии, обращение к организаторам площадки и последующая жалоба в Роспотребнадзор.
Ранее SmolNarod рассказывал, что Роспотребнадзор назвал каши предпочтительным завтраком для смолян.
