С начала сезона рынок туристических услуг в Смоленской области разбавляется мошенническими схемами из-за высокого спроса. Во время выбора турфирмы можно случайно нарваться на аферистов, которые заберут деньги доверчивого клиента. В УМВД России по Смоленской области рассказали смолянам, как отправиться в отпуск и не угодить «в лапы» мошенников. Кроме того, корреспондент SmolNarod проконсультировался с экспертом в сфере кибербезопасности.
Рассылка на почте «не упустите выгодное предложение…»
Один из самых известных способов обмана: мошенники от имени турагентства делают массовую рассылку в мессенджерах или по электронной почте с предложением отдохнуть по удивительно низкой цене. Зачастую такие объявления могут появляться в социальных сетях или по поисковому запросу.
Специалист в сфере кибербезопасности Максим Пожарский, на протяжении нескольких лет изучающий вопрос вредоносного ПО, рассказал смолянам, как уберечься от финансовых потерь:
«Нажимая на ссылку с предложением удивительно дешевой путевки, вы рискуете потерять деньги. Сайт может выглядеть красиво, «дорого-богато», но, введя реквизиты банковской карты, вы рискуете стать жертвой афериста. Предлоги могут быть разные, например, бронирование путевки».
Перед тем как связываться с турфирмой, нужно проверить ее наличие в государственных реестрах, а лучше – переходить на сайт компании прямо из этого самого реестра. Таким образом пользователь гарантированно не окажется на сайте-двойнике.
Гостиница, которой нет
Еще один известный способ обмана – шикарный отель, которого нет на картах. Обычно забронировать проживание в таких гостиницах предлагают напрямую у владельца или через неизвестный сайт-агрегатор. Чтобы не потерять деньги, нужно полностью убедиться в существовании заведения и соответствии описанию и цене. Для этого нужно найти здание на онлайн-картах, посмотреть комментарии, а также, по возможности, уточнить отзывы от людей, которые там уже останавливались.
«Все туроператоры должны состоять в федеральном реестре. Даже если компания – небольшой семейный бизнес, организующий поездки по своему региону. В реестре должны быть указаны ИНН, контакты и реквизиты. По ИНН можно найти компанию на сайте налоговой службы и узнать, давно ли существует фирма и действительно ли основной род деятельности совпадает с предоставляемыми услугами. Перед оплатой нужно требовать прислать договор. Все реквизиты в договоре должны совпадать, и деньги нужно переводить по указанным в документе реквизитам», – рассказали в УМВД.
Бывают случаи, когда мошенники воруют данные о заказах у настоящих отелей и гостиниц. Тогда они звонят по контактному номеру, представляются менеджерами и предлагают внести предоплату рублями. На любые наводящие вопросы отмахиваются «санкциями». Дело в том, что зарубежные сервисы бронирования перестали принимать к оплате российские карты, и мошенники пользуются этим по полной.
«Самый безопасный способ расчета – рассчитаться наличными на месте. Отели действительно могут предоставить иной способ расчета, но только в переписке на сайте-агрегаторе, официальном приложении или в чате на сайте организации. Общаться с сотрудниками на иных площадках нельзя – это небезопасно», – отметил эксперт.
Самые дешевые авиабилеты
Кроме того, мошенники могут обмануть доверчивых покупателей на стадии покупки билетов. В интернете можно нарваться на объявления о «горячей распродаже», «секретных предложениях» или «скидках для сотрудников». Например, сотрудник компании-перевозчика якобы имеет право на корпоративные скидки, но не успевает ими воспользоваться, поэтому отдает билеты за бесценок. После покупки таких билетов продавец зачастую блокирует покупателя. Особо изощренные мошенники могут выслать поддельный билет, который даст о себе знать только на вокзале или в аэропорту.
Чтобы не купить поддельный билет, нужно производить оплату на официальном сайте или в мобильном приложении перевозчика, авиакомпании или на известном сайте-агрегаторе. Там же можно проверить билет по номеру бронирования, если билет приобретался через посредника.
Заселение через поддельных арендодателей
Но особо хитрые мошенники могут обмануть даже самых аккуратных туристов. Злоумышленники могут арендовать жилье и принять оплату на свои реквизиты от туристов прямо во время «заселения». В итоге жертве приходится мириться с убытками и разбираться с настоящими арендодателями.
Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо попросить арендодателя предоставить паспорт и документы о собственности. Перед заселением нужно подписать договор аренды, в котором указаны сроки и условия проживания, а данные арендодателя и реквизиты должны совпадать.
Туристическая пирамида
Бывают случаи, когда мошенники выдают себя не просто за туристические фирмы, а за инвестиционные компании. Злоумышленники обещают путевку на курорт с большой скидкой. Нужно лишь вложить деньги заранее, а также уговорить вложиться еще кого-нибудь. За каждого приведенного вкладчика скидка увеличивается. Аферисты уверяют, что половины стоимости тура вполне достаточно, так как они будут выгодно инвестировать деньги и за счет всеобщих вкладов нужная сумма накопится за пару месяцев. Как только приходит время отправляться в поездку, «компания» исчезает со всеми деньгами.
«Обычно такие компании предоставляют полноценные схемы по привлечению людей, так называемых «вкладчиков». Это называется «финансовая пирамида», и ее можно встретить не только в сфере туризма. Иногда такие компании действительно выплачивают какие-то незначительные суммы, чтобы войти в доверие жертвы. Мошенники могут снимать люксовые апартаменты и автомобили, чтобы выложить это в соцсети и убедить людей в том, что у них действительно есть деньги».
Если компания называет себя туристической, значит она должна быть в реестре Министерства экономического развития. В случае, если организация называет себя инвестиционной или финансовой – значит ее нужно искать в реестрах Банка России. Если в обоих реестрах организации нет, значит ее нужно обходить стороной.
