Владельцы телевизоров Samsung в России и в странах СНГ жалуются на то, что на устройстве перестали запускаться приложения и появилась надпись о том, что телевизор не функционирует полноценно в их регионе.
Владельцы поясняют, что приобрели телевизоры в декабре 2019 года. Жалобы появились у жителей России, Украины, Беларуси и Молдавии. При этом они приобретали в разных местах: кто-то в интернет-магазине, кто-то привёз из Польши, другие купили в магазине электроники. После первого включения девайс авторизовался на сайте Samsung как оригинальный. А через некоторое время заблокировался.
В компании объяснили блокировку следованию внутренним правилам и законам, передает TJournal. Оказалось, что телевизоры перестают функционировать из-за того, что были ввезены в страну нелегальным способом или эксплуатировались не по месту приобретения. Так, например, Samsung заявила, что заблокированный телевизор мог быть изготовлен для другого региона, из-за чего компания не гарантирует работу всех его функций. Компания посоветовала не переключать регион использования и приобретать технику только у официальных ретейлеров, пишет «Лента.ру«.
-Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU, — отмечается в заявлении компании.
