Представители микрофинансовой организации передали долг смолянина коллекторам, а те стали всячески оказывать на должника давление: постоянно звонить, угрожать, присылать смс-сообщения.
При этом смолянин даже не знал, что его кредитный договор был передан для взыскания коллекторскому агентству. Устав от бесконечных звонков, гражданин обратился с жалобой на незаконные действия сотрудников юридического лица в УФССП России по Смоленской области.
Смолянин предоставил доказательства, что ему совершались звонки несколько раз в день, хотя при общении с должниками законом допускается лишь один звонок в сутки. Кроме того, гражданин сообщил, что представители коллекторского агентства не представляются и угрожают ему.
Приставы при проверке выяснили, что коллекторское агентство действительно осуществляет массовую рассылку текстовых сообщений с угрозами и требованиями вернуть долги, а телефонные звонки на номер гражданина поступали от сотрудника «робота-телефона».
В отношении юридического лица по возврату долгов должностным лицом ведомства составлен административный протокол, в результате его рассмотрения организация признана виновным в совершении административного правонарушения и назначен штраф, — сообщили в пресс-службе регионального УФССП.
