Смоляне, которые часто «передвигаются» на электропоездах «Ласточка» столкнулись с данной проблемой. Главные вопросы, тревожащие пассажиров: где вай-фай и как пройти авторизацию для подключения к сети?
В редакцию Smolnarod обратились читатели:
– Ни разу за всё время, которое езжу в электропоездах, не могу подключиться к сети фай-вай. А езжу я постоянно! Точнее фай-фай ловит, но авторизация ни по телефону, ни по номеру билета не проходит.
В открытых источниках можно найти информацию следующего содержания:
«Электропоезд «Ласточка» укомплектован бесплатным Wi-Fi-интернетом, это сделано для более комфортного путешествия пассажиров. Установленная связь lastochka center wifi обеспечивает полноценным скоростным интернетом всех пользователей электропоезда».
Может, Смоленская область не попала в «скоростной список»? Нет же – есть.
Как есть и официальная инструкция, что делать если не работает вай-вай в «Ласточке». Итак, этому могут способствовать такие причины:
– сбой вай-фай сети, для устранения нужно переподключить свое устройство;
– сбой в работе или поломка оборудования самой компании предоставляемой интернет-услуги, тогда остается только ждать, пока компания устранит неполадки;
– допущенные ошибки при первой авторизации, пройдите ее повторно.
– возможно ограничение работы сети по причине неисправности самого устройства, с которого планировался выход в интернет.
Кто же виноват, что смоляне не могут воспользоваться широко разрекламированной и, казалось бы, такой доступной услугой? Сбой, поломка оборудования или собственный гаджет? Пассажиры недовольны. И это главный «звоночек» для компании РЖД, которая беспокоится о комфорте своих пассажиров.
«Всё это красивые слова: подключайтесь по инструкции, что-то пошло не так… Подключиться к вай-фай невозможно уже на протяжении долгого времени. Повторюсь, это не единичный случай. Думаю, что интернета у них реально нет: покрытие сотовой связи по железной дороге никакое. Появляется только у Ярцева, Сафонова, Вязьмы, Гагарина. А на остальном пути «нет сети» – обычное дело», – отметил наш собеседник.
Ранее мы сообщали, что высокоскоростная магистраль Москва – Смоленск– Красное осталась в планах РЖД, а билет на новый плацкарт будет стоить как билет на самолет. Кроме этого на РЖД в сентябре прошлого года завели дело из-за задыхающихся пассажиров в поезде «Адлер-Смоленск».
О том, что между Смоленском и Москвой «Ласточки» будут ходить чаще, можно прочесть ЗДЕСЬ.
