В Горводоканале сообщили, что в связи с техническим сбоем в программном продукте «Расчеты с населением» при переходе на новый календарный год, в платежных документах «Горводоканала» за январь отсутствуют данные по приборам учета горячей воды.
Смоляне обнаружили, что в квитанциях исчезла строчка «горячее водоснабжение» (ГВС). Она нужна для вычисления объема водоотведения.
В ведомстве пояснили, что в квитанциях, которые пришли абонентам, нет сведений сведений о показаниях счётчиков и срок окончаниях их поверки. Расчёт платы за предоставленные коммунальные услуги за январь в платежных документах указан верно.
Информация будет восстановлена в февральской квитанции. Сумма к оплате не изменится.
