Сегодня, 20 декабря, федеральные и региональные СМИ наперебой пишут о массовом сбое, произошедшем в магазинах и АЗС по всей России. О проблемах сообщают и в Москве, и в Центральной России, и на Дальнем Востоке. Сбой возник в работе кассовых аппаратов «Штрих-М» — это один из основных поставщиков касс на российском рынке. Как стало известно нашему изданию, «ударная волна» докатилась и до Смоленска.
20 декабря наблюдаются массовые перебои в работе магазинов и АЗС в ряде регионов России. Первые сообщения о проблемах в связи с остановкой фискальных регистраторов начали поступать из Владивостока. Кассовые аппараты «отказываются» работать в Москве, Подмосковье, Барнауле, Новосибирске, Перми, Нижнем Тагиле, Кемерове.
Совладелец одной из крупнейших сетей по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев написал на своей странице в «Фейсбуке»: «Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные накопители «Штрих-М» и встала торговля».
Фактически многие продавцы лишились возможности осуществлять продажи в предновогодние дни, отмечают эксперты. Если сбой оперативно не устранят, «розницу» ожидают серьезные убытки. Кассовый коллапс парализовал всю Россию.
Объясняем: с лета этого года ретейлеры перешли на контрольно-кассовую технику, которая передает информацию о расчетах в Федеральную налоговую службу в режиме онлайн. Фискальные регистраторы — это единая система учета чеков в точках продаж для контроля налогообложения. Продажи любых товаров без них просто запрещены.
Как сообщает «Интерфакс», проблемы могут быть связаны с обновлением программного обеспечения производителей фискальной техники. Так, работу прекратили или частично приостановили АЗС «Газпром нефти» и «Роснефти», магазины «Магнит», продуктовая сеть «Магнолия» и другие торговые точки.
Фото: «Ведомости»
Как удалось выяснить Smolnarod.ru, смоляне также столкнулись с проблемами. В частности, в магазинах «Эльдорадо» по всей сети в городе не принимают безналичный расчет. «В Хабаровске уже сутки подобный сбой», – пояснили там.
Пользователи Сети также сообщают о сбое в ряде крупных торговых точек в Смоленской области. Дозвониться до сети «Магнит» в настоящий момент не удалось.
В УФНС по Смоленской области нашему изданию подтвердили информацию о данном сбое. Известно, что руководство ФНС РФ пошло ретейлерам навстречу и разрешило продавцам временно поработать без чеков.
«В таких обстоятельствах отсутствует вина пользователей за осуществление расчетов без применения контрольно-кассовой техники, в том числе при реализации алкогольной продукции», — заявил заместитель руководителя ФНС Даниила Егорова.
По его словам, в связи со сложившейся ситуацией магазины вправе торговать без использования кассового оборудования.
Информацию о масштабном сбое также подтвердил представитель компании-производителя кассовых терминалов. «Эта проблема есть по всей России. Что случилось, мы не знаем. Это сбой в системе, ситуация уже устраняется, уже выслали новую прошивочку», – пояснили в «Штрих-М».
«После того как система вновь заработает, продавцы обязаны будут сформировать кассовый чек коррекции с общей суммой неучтенной выручки», – объяснил нашему изданию бухгалтер одной из смоленских фирм Ирина Езерская.
По последним данным, около 20 тысяч сервисных инженеров по всей стране занимаются устранением последствий произошедшего сбоя. Чтобы устранить неполадки, техническим специалистам на местах рекомендуют обновить прошивку оборудования. Ссылки на обновление ПО и подробные инструкции доступны в открытом доступе на официальном сайте «Штрих-М».
