11 июля в России отмечается День почты. Почтовое ведомство и Народный фронт проводят акцию «Добрый почтальон», а специалисты Роскачества советуют, как найти потерянную посылку.
Ранее Почта России сообщала, что сроки доставки писем и посылок за рубеж стали больше. Это связано с пандемией коронавируса. Страны ограничили обработку международной корреспонденции, чтобы избежать распространения COVID-19. В последнее время количество зарубежных писем и посылок в Россию и из неё увеличилось почти на треть. Если посылка не дошла, а по трек-номеру она не отслеживается, — говорят эксперты Роскачества, — необходимо начинать поиск. Процедура стандартна: поход в отделение почты, там заявление, чек и паспорт. В пределах одного населённого пункта поиски идут не больше пяти дней, по стране – месяц, международный поиск утерянного письма или посылки – до 90 дней. Если розыск не увенчается успехом, отправитель или получатель могут рассчитывать на компенсацию. И о результатах поиска Почта России обязана уведомить заявителя письменно.
