Работа детского телефона доверия с 2010 года позволяет детям, в том числе и в Смоленской области, обсудить свои проблемы. Здесь же консультативно-психологическую помощь получают не только дети, но и их родители. Звонок на номер телефона осуществляется бесплатно и анонимно со стационарного или мобильного телефона.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Экстренную помощь по телефону доверия осуществляют квалифицированные кадры, в том числе психологи, социальные педагоги, медицинские работники. В мае исполнилось десять лет работе в России службы экстренной психологической помощи с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
Практика работы детского телефона доверия показала, насколько важно обеспечивать поддержку в кризисной ситуации родителям и их подопечным, осуществлять выявление и профилактику случаев жестокого обращения с детьми.
На территории Смоленской области детский телефон доверия действует с 1 октября 2010 года. Сегодня к общероссийскому номеру в нашем регионе подключены 3 учреждения: Вяземский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гармония», Смоленский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Феникс», Центр психолого-медико-социального сопровождения детей и семей. Координатором деятельности детского телефона доверия на территории Смоленской области является департамент по социальному развитию. За время работы детского телефона доверия на территории области поступило более 11,5 тысяч обращений.
В этом году в рамках Международного Дня детского телефона доверия в организациях социального обслуживания семьи и детей проведены мероприятия, направленные на повышение информированности граждан о возможности получения психологической помощи по телефону.
Комплекс мероприятий для детей и подростков включал тренинговые занятия, викторины, информационные часы. Ребята приняли активное участие в конкурсах рисунков, а также в разработке памяток и оформлении информационных стендов. Естественно, в условиях пандемии, все мероприятия были организованы дистанционно.
Ольга Гаранская
