Три собственника одной квартиры на улице Госпитальной подали в суд иск на МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда за длительное отсутствие горячей воды.
Трое смолян оценили моральный ущерб за отсутствие воды в размере 6000 рублей каждому. Также они просили взыскать с ответчика штраф в размере 3000 рублей каждому и возмещение судебных расходов 4000 рублей каждому.
Оказалось, что у них не было горячей воды в квартире в периоды с 15.08.2018 года по 03.10.2018 года, с 08.08.2019 года по 23.09.2019 года, с 20.07.2020 года по 14.08.2020 г. Это превышало допустимый период отключения горячего водоснабжения – 14 суток. Но один из собственников вступил в свои права только с 2019 года.
Правда никаких доказательств обращений истцов к ответчику с требованием о добровольном возмещении вреда не представлено, поэтому предусмотренных ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» оснований для взыскания штрафа не имеется.
Но поскольку права истцов как потребителей услуги нарушены по вине ответчика, суд частично удовлетворил исковые требования. В итоге с МУП «Смоленсктеплосеть» взыскали в пользу Л. и А. компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., в возмещение расходов на оплату услуг представителя 1000 руб., в пользу С. — компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., в возмещение расходов на оплату услуг представителя 1000 руб.
