Смоленская, Калининградской, Рязанская и Курская области вошли в этом году в число пилотных регионов России по переводу семи услуг социальной сферы в МФЦ. Минэкономразвития России совместно с Пенсионным фондом РФ и Фондом соцстрахования отработали проект по переводу ряда услуг в МФЦ.
С начала сентября во всех филиалах МФЦ Смоленской области появилась возможность получения гражданами еще семи услуг, помимо традиционных, оказываемых повсеместно. Как поясняют в департаменте Смоленской области по информационным технологиям, в числе новых услуг: информирование о размере маткапитала, выплата пособий по уходу за детьми-инвалидами, предоставление путевок на санаторно-курортное лечение, предоставление компенсации лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами и других.
Услуги социальной сферы пользуются большим спросом у граждан, входят в число наиболее популярных запросов среди посетителей МФЦ.
Минэкономразвития России и МФЦ — участники пилотного проекта – общались в режиме видеоконференцсвязи, ими на практике была выявлена необходимость совершенствовать нормативную правовую базу в части оптимизации технологии и процедур организации предоставления госуслуг.
При реализации пилотного проекта достигнута важная цель – социально значимые госуслуги стали более доступны гражданам, с сохранением принципа «одного окна».
Несмотря на то, что «пилот» уже завершен, граждане по-прежнему могут обратиться в МФЦ за получением услуг, реализованных в его рамках.
Автор: Ольга Гаранская
