Смолянин сообщил приставам, что ему поступают звонки с «роботом» от коллекторов.
Смолянин обратился к судебным приставам с жалобами на коллекторов. Он пояснил, что оформил два договора займа в микрофинансовой организации, но ежемесячные выплаты производил несвоевременно. За короткий срок образовалась внушительная сумма задолженности. Микрофинансовая организация передала право взыскания просроченной задолженности коллекторской фирме. Последние решили взыскать долги со смолянина путем неправомерных действий.
На телефонный номер смолянина обрушились многочисленные голосовые сообщения с требованиями оплатить долг по договору займа. При проверке выяснилось, что голосовые сообщения поступали на мобильник более двух раз в сутки, оказывая моральное и психологическое давление. Кроме того, данная организация осуществляла неправомерные действия в отношении гражданина одновременно по нескольким договорам займа. То есть фактически на него давили целый день и в любое время суток.
По результатам административного расследования судебные приставы составили в отношении коллекторской фирмы два административных протокола за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Материалы дела передали в суд.
Суд оштрафовал коллекторскую фирму на 120 тысяч рублей. Штраф она оплатила сразу же.
