Пожар вспыхнул в Рославле в многоквартирном доме в 15-м микрорайоне 4 сентября этого года. В злополучной квартире №16 проживают женщина и мужчина – сожители. По словам нашей собеседницы Елены Алейник, это ее соседи, которые часто то дерутся, то кричат. Всему виной, вероятно, «зеленой змий».
Сама рославльчанка живет этажом ниже, в 12-й квартире. Когда случился пожар, ее не было дома. Вернувшись, она поняла, что жить ей, мужу и маленькой дочери фактически негде. Настоящий потоп после тушения пожара в соседском жилище оставил ее семью в непригодной для жилья квартире. А бюрократические проволочки довели девушку уже до нервного срыва. Ей даже пришлось обратиться за помощью к психологу.
Из официальных данных
На сайте ГУ МЧС по Смоленской области об этом пожаре опубликована следующая официальная сводка:
«4 сентября владельцы трехкомнатной квартиры в 15 микрорайоне города Рославля поставили стирать вещи и ушли по своим делам, а в шестом часу вечера проходящие мимо неравнодушные жители города заметили, что из окон квартиры валят клубы дыма, не растерявшись они сообщили об этом на пункт связи 13 пожарно-спасательной части… огнеборцы обнаружили, что дверь в горящей квартире железная и на ее вскрытие может понадобиться много времени… начальником караула было принято решение о прокладке рукавной линии и подаче водяного ствола на тушение пожара через балкон с использованием автолестницы. Пожар ликвидировали в течение 15 минут… выгорел коридор и одна комната на общей площади 25 кв.м. Предварительной причиной пожара инспекторы… рассматривают электротехническую причину».
Все живы, здоровы. Пострадавших нет. Как нет больше квартиры, пригодной для жилья, у семьи Елены Алейник.
«Господи, пусть это будет сон!»
Мы связались с Еленой. Вот что она рассказала нашей редакции о том моменте, когда вернулась в квартиру, узнав о пожаре у соседей.
«Я открыла дверь квартиры и поняла, что хочу проснуться. Господи, пусть это будет сон! Всё, во что вложены силы трех месяцев, финансы нескольких лет, мечты, просто поливалось в тот момент «дождем» с потолка. Но это был не сон. Это была реальность. Соседи сверху – еще те любители выпить – сожгли свое жилье. Они и в тот день «квасили»… При тушении пожара моя квартира оказалась трехкомнатным бассейном! Шока не было. Истерики тоже. Я понимала, что слезами не помочь, надо было действовать», – пояснила девушка.
По словам Елены, 4 сентября у нее был рабочий день – до 13:00. Затем она пришла домой, но после 16:00 вместе с мужем и ребенком уехали в детскую поликлинику. Около шести часов вечера ей позвонила сестра и сообщила о пожаре в доме.
Как стало известно позднее, соседи решили устроить «большую стирку», подключили «стиралку» через несколько удлинителей к сети и ушли. В тот момент и вспыхнул пожар.
«Нет вещей, которые не пропахли бы пожаром»
Лена до сих пор не может забыть тот день.
«У меня – натяжные потолки, устанавливала во время капитального ремонта два года назад. Когда я открыла дверь и увидела огромные «груши» с водой, свисающие до пола, начала в панике звонить владельцу компании. Позже я, ради интереса, посмотрела детализацию звонков. Между первым звонком с сообщением о проблеме, и тем, как двое ребят бежали, перепрыгивая через четыре ступеньки, спасать мое имущество, прошло девять минут! ДЕВЯТЬ минут! Если бы тогда я только могла себе представить, что они единственные, кто будет откликаться на каждую просьбу о помощи…», – вспоминает Елена.
«Нет даже вещей, которые не пропахли бы пожаром. Я могла стирать их вручную, но их нечем погладить. У меня нет обуви, потому что потоком с сорвавшегося потолка в прихожей всю обувь вынесло в подъезд, она размокла и не подлежит использованию по назначению. Но обувь – это, как оказалось, самая маленькая проблема из всех, которые меня ждали за углом», – добавляет девушка.
Ущерб, кстати, в настоящий момент оценивается как минимум в 500 тысяч рублей. Но выплатят ли рославльской семье такую сумму? Как долго придется ждать денег? И где сейчас жить?
«Мне пришлось жить в этом аду бюрократов»
Чтобы возместить ущерб, Елене нужен был специальный акт из местной полиции.
«Когда моя квартира тонула, консультант из страховой сказал, что нужно взять акт еще и от полиции. Полицию нужно вызвать. В тот день я звонила по телефонам дежурной части – с 18:56 до 21:47 часов. Трубку никто не снял. Три часа никто мне не мог ответить! Я не умирала, меня не грабили, моей чести ничего не угрожало, но могло же быть иначе… Как те, кто должен защищать мои права, могут просто выключать звук городских телефонов?», – рассуждает Елена.
⠀Пришлось ехать в дежурную часть самостоятельно.
Наступило 11 сентября. По прошествии недели после тушения пожара в квартире №12 все еще текло с потолка, а по стенам бежали «ручьи вонючей воды». Вещи и мебель начали пахнуть гнилью. На дверях появился первый беленький пушок плесени. Лена с мужем пытались высушить квартиру тепловыми пушками. Бесполезно.
«Их у нас две – одна дизельная, вторая газовая. Результата нет, потому что в квартире сверху всё так и лежало – сгоревшее и мокрое», – говорит она.
Кстати, соседи, вероятно, «в пьяном угаре» все-таки додумались попросить прощение. Но сказали, что платить им за причиненный ущерб нечем.
«И ушли в закат под ручку с зеленым змием. На этом наше общение закончилось», – добавляет наша собеседница.
«Ремонт – это наживное, у меня нет дома»
Рославльская семья не отчаивается. Сначала ребята жили у сестры. Сейчас 6-летняя дочка Алиса живет у бабушки, муж – в квартире без электричества, точнее в том, что от нее осталось. Лена – то на квартире, то с ребенком.
«Меня эти люди лишили дома, и я сейчас не про ремонт. Ремонт – это наживное. Я сделаю круче, чем было. Я сейчас о том, что у меня нет ощущения безопасности, когда я закрываю дверь своей квартиры. Я не знаю, что обнаружу, когда вернусь с работы или из магазина. На данный момент в моей жизни нет места, где я могу с наслаждением выпить кофе или почитать книгу. Я не могу ходить в халате по своей квартире, потому что дверь в подъезд постоянно открыта. У меня нет дома. И когда он появится я не знаю.
Можно лить слезы и вопрошать у небес «За что?», но это не даст результатов. Нужно действовать», – продолжает рославльчанка.
«Хорошая ты девка, жаль дать тебе нечего…»
Обязать собственников привести свое жилье в порядок можно только через суд. А кто нужен для начала «увлекательного путешествия по судам с такими соседями»? Для начала — полиция.
«Вызвать ее у нас не получилось. На помощь пришел лишь участковый. Он очень хотел помочь, жаль, не знал, как. Знаете, как в старом анекдоте: «Хорошая ты девка, жаль дать тебе нечего…». В итоге участковый вызвал опергруппу, используя личные знакомства и контакты. Можно сказать уговаривал их приехать. Они и «примчали». Через восемь часов… В итоге мы написали обращение, в том числе по поводу летящих в мою квартиру битых стекол и нависающего над балконом шифера, который уже повредил обшивку моего балкона. Подписали, сказали ждать», – продолжает Лена.
«Отказ в госпитализации». Что это было?
Отписка из полиции пришла настолько интересная, что впервые за две недели Лена захохотала – прямо в голос. Вот текст письма из МО «Рославльский»:
«Сообщаю, что Ваше обращение по факту отказа в госпитализации, зарегистрированное в КУСП №11497 от 11.09.2020 г.».
«В Госпитализации? Что это? Госпитализация – это же из медицины. При чем тут стёкла? При чем тут пожар, залив квартиры, мои соседи? Меня что, полиция в больницу пыталась сдать, да я не поехала? Или дверь не открыла? Или сама просилась, а они не взяли? Сколько же вопросов! И ни одного ответа! Но это, наверняка, была интересная история от 11 сентября 2020 года… Жаль только, что я, видимо, куда-то выходила в этот момент…», – иронизирует Лена.
Рославльчанка отправила свой запрос с просьбой разъяснить «бумагу о госпитализации» на сайт УМВД России по Смоленской области. Ответ пока не получен.
«Во-первых, мне хочется понять, куда меня собирались госпитализировать? Что это реально было? Во-вторых, я не собираюсь сдаваться. И хочу отстоять свои законные права. А пока я не могу даже подготовить исковые заявления в суд – из-за подобных отписок от правоохранительных органов. Мне также нужно провести независимую экспертную оценку. Это я тоже могу сделать только на основании нормальных ответов из полиции. Кому могу я предоставить ответ про некую «госпитализацию»? Мне хочется получить адекватное реагирование. Я прошу лишь стражей порядка выполнить свои законные обязанности. Моя маленькая дочка до сих пор очень переживает, она даже похудела на 2,5 килограмма за первые четыре дня после произошедшего…», — рассказывает Лена.
Кстати, позднее начальник полиции все-таки попытался принести извинения Елене.
«Звонил, предлагал мне встретиться – о чем-то поговорить. Но когда с его уст прозвучало, что всё случившиеся – форс-мажор… Меня это как минимум шокировало. Какой форс-мажор? Что теперь от меня надо? Какие разговоры? Какие извинения? Повторюсь мне не нужны отписки, которые тормозят весь юридический процесс. Мне нужно адекватное реагирование… А если бы нам совсем негде было бы жить?», – заключает Лена.
Добавим, что сегодня, спустя 2,5 недели, квартиру Елены наконец-то подключили к электричеству.
