На 31 декабря 2013 года на Смоленщине в электронном виде предоставлялась 51 государственная и муниципальная услуга. На портале зарегистрированы только 3% смолян.
Тем временем, Смоленская область получила из федерального бюджета 30 миллионов рублей на реализацию проектов, связанных со становлением информационного общества.
Об этом на VII межрегиональной научно-практической конференции «Инфокоммуникационные технологии в региональном развитии» сообщил начальник департамента Смоленской области по информационным технологиям Андрей Рудометкин. Он подчеркнул, что в настоящее время показатель зарегистрировавшихся на едином портале государственных услуг для Смоленской области составляет всего 3%, а в среднем по стране — 5%».
В соответствии с концепцией развития механизма работы портала государственных и муниципальных услуг предусмотрено, что к концу 2014 года государственными услугами в электронном виде должны пользоваться 35% граждан России. По словам Андрея Рудометкина, в 2014 году областная администрация намерена создать единый региональный расчетный центр ЖКХ. Но для этого необходимо найти грамотных разработчиков подобных проектов и обратить особое внимание на опыт их реализации в других регионах.