Обратиться можно в управляющую организацию и жилищную инспекцию. Также жители региона могут использовать ГИС ЖКХ и Платформу обратной связи. Неисполнение предписаний жилищной инспекции грозит коммунальщикам штрафами.
Смолянам рассказали, куда следует обращаться в случае несвоевременной и некачественной уборки дворов от снега и льда. Для организации уборки дворовой территории прежде всего следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации. Там вашей заявке должны присвоить номер и пояснить, когда планируется проведение работ. При этом диспетчер обязан представиться и сообщить номер заявки обратившемуся гражданину.
Если управляющая организация бездействует, жалобу можно направить в государственную жилищную инспекцию Смоленской области. В инспекции работает телефон горячей линии. Также обратиться в контролирующий орган можно через ГИС ЖКХ и систему Платформа обратной связи на портале госуслуг.
За неисполнение предписаний жилищной инспекции управляющим компаниям грозят штрафы. При этом следует понимать, что управляющая организация отвечает за обслуживание лишь относящейся к многоквартирному дому территории.
Ранее сообщалось, что в скором времени жители Смоленска смогут следить за уборкой снега в режиме реального времени.
