Сотрудники Роспотребнадзора по Смоленской области напоминают, что срок отключения горячего водоснабжения не должен превышать 14 дней.
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, продолжительность перерыва в горячем водоснабжении (в связи с ремонтными и профилактическими работами) должна соответствовать СанПиНу. Эксперты ведомства подчеркивают, что горячую воду могут отключать максимум на 14 суток. Если этот срок превышен, следует жаловаться – в частности, в Государственную жилищную инспекцию (улица Кловская, д. 13).
Штрафные санкции для нарушителей законодательства – от пяти до десяти тысяч рублей. Смоляне также вправе требовать возместить убытки. По словам сотрудников Роспотребнадзора, количество жалоб от смолян увеличивается с каждым днем. Не забывайте о своих правах, советуют специалисты.
