Управление Роспотребнадзора по Смоленской области проводит горячую линию по услугам такси. Стало известно, на что жалуются жители Смоленщины.
С 8 декабря в регионе работает «горячая линия» для потребителей по услугам такси (телефон 8 800 100 90 50). За 11 месяцев текущего года по вопросам перевозок автомобильным транспортом в ведомство поступило 12 обращений.
Смоляне жаловались на ненадлежащее оказание услуг по перевозке и обслуживание пассажиров, доведение до сведения пассажиров недостоверной информации о времени исполнения заказа, цене услуги, а также грубое и некорректное поведение перевозчиков с клиентами. По обращениям потребителей перевозчикам направили претензии и потребовали официальных объяснений.
