Теперь жители Смоленской области могут оценить качество предоставления государственных услуг Кадастровой палаты на сайте «Ваш контроль».
Этот сайт дает возможность любому человеку, получившему государственную услугу, влиять на качество предоставления услуг, оценивая их в конкретном месте по конкретной услуге.
Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться на сайте по адресу: https://vashkontrol.ru, выбрать в списке организаций филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Смоленской области, далее – определенную услугу и оценить ее качество по предлагаемым критериям.
Поставить оценку на сайте «Ваш контроль» можно по пятибалльной шкале. При этом качество государственной услуги предстоит оценить по нескольким параметрам: время ожидания в очереди и предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудника, условия в помещении и доступность информации о порядке предоставления услуги.
Оценить качество полученной государственной услуги также можно с помощью бесплатного СМС — сообщения. Для этого заявителю необходимо оставить свой номер телефона сотруднику Кадастровой палаты, принимающего документы. После этого на телефон заявителя придет СМС-сообщение с номера 0919.
На каждый отзыв на сайте «Ваш контроль» ведомство размещает ответ с обоснованием и принятыми мерами.
