С 2018 года на сайте госуслуг появится новая функция, граждане смогут вести переписку с представителями министерств и ведомств.
Онлайн-сервис обмена сообщениями на портале госуслуг появится в следующем году. Раньше у смолян не было возможности отправки писем, с 2018 года чтобы отправить письмо, нужно будет указать ИНН, СНИЛС или адрес прописки. Такие сообщения будут иметь статус деловой переписки, которая может быть использована в суде. Электронные уведомления поступят в личный кабинет адресата после соответствующих настроек. Также у смолян появится возможность выбрать вариант получения письма в бумажном виде.