С 1 января 2021 года гостиницы начнут привлекать к административной ответственности за предоставление услуг без свидетельства о присвоении определенной категории — «звездности». Смоленская область, как территория, нацеленная на развитие туризма, а значит, и на активное продвижение гостиничных услуг, тему «звезд» не забывает.
Требования обзавестись подтверждением «звездности» с 1 июля этого года предъявляются к отелям, где номерной фонд значительный – более 50. К 1 января 2020 года сертификацию должны будут пройти гостиницы, где насчитывается свыше 15 номеров. Без сертификата заведения не смогут именоваться «гостиницами». А если позволят себе это, например, в рекламе, то получат штраф. Как сообщили в администрации Смоленской области, на сегодняшний день классификацию прошли 14 гостиниц, а их на территории региона — более 60.
Наверное, полетят звезды у тех, кто рисовал их «от руки». Например, долгое время удивляло приезжих оформление одной из гостиниц в центре Смоленска, где название на фасаде обрамляли изображения восьми звезд.
Кстати, на форуме «Территория бизнеса – территория жизни», который в начале июля проходил в Гагарине, принято решение софинансировать из средств бюджета региона оформление свидетельств о присвоении определенной категории гостиницам, так называемой «звездности».
Центр поддержки предпринимательства Смоленской области окажет содействие региональным предпринимателям. Владельцы гостиниц смогут получить свидетельство о присвоении категории на условиях софинансирования. Максимальная сумма, которую оплатит Центр за отельера – 100 000 рублей. Для большинства гостиниц области – эта сумма покрывает 100% расходов на сертификацию.
Кстати, до сих пор многие потребители гостиничных услуг считают, что «звезда звезде рознь», приводя примеры, когда «тройки» не хуже «четверок», а заявленные люксовые отели оставляют желать лучшего.
Кстати, по-прежнему, свидетельством высочайшего класса заведения будет присвоение пяти звезд. Что это значит? Например, что площадь номера не может быть меньше определенного количества метров (16), интерьеры должны быть дорогими, ванные комнаты оснащены всем, вплоть до косметики и парфюмерии. Приветствуется швейцар у входа, доставка багажа, широчайший набор услуг, наличие спутникового телевидения, бассейнов, спа-салонов и даже вертолетной площадки. В общем, пока у нас таких в Смоленске нет, но планируется построить.
Самая распространенная категория – три звезды. Это гостиницы среднего класса. Здесь должны быть несколько типов номеров (одно-, двух- и трехместные). Обязателен стандартный набор услуг: ежедневная уборка, отдельная душевая, телевизор, мини-бар. А также на территории должен быть ресторан, желательно – тренажерный зал, прачечная.
Текст: Ольга Гаранская
Фото: tkatravel.ru
