На канале Youtube 30 ноября появилось видео, в котором девушка требует жалобную книгу в аптеке, но ей отвечают отказом.
Автор видеоролика Анастасия Иванова поясняет, что в аптеке ей не продали дешёвые цитрамон и аспирин, мотивировав это отсутствием сдачи. Но при покупке более дорогого препарата в кассе оказалось множество разменных купюр для сдачи. На требование дать жалобную книгу ей ответили отказом.
— Ехали с кладбища (дедушке 40 дней) у моей мамы сильно заболела голова, — рассказывает автор видеоролика Анастасия Иванова. — Пока она была в такси с моей дочей, я забежала в аптеку. Попросила цитрамон, дала 1000. Мне отказали, нет сдачи и всё. Я попросила аспирин, ответ «он стоит 5 рублей, сдачи не будет»… прошу «дайте что-то дороже… алкозельцер может быть? Это ведь тоже аспирин».. соглашается! Открывает кассу, заглядываю, денег дофига и мелочи, и крупных, считает сдачу. Параллельно прошу принести книгу жалоб! Дама кладёт обратно купюры, уходит! Я прошу либо дать сдачу, либо вернуть 1000. Ответ «что решаем? Таблетки покупаете? Или книгу жалоб просите?»И началось «книги жалоб у нас нет» «телефон начальства не имею права давать» Дала номер, звоню а эта мадам поднимает трубку!!! деньги отдала, опять ушла, я сняла на память этот верх наглости, после чего она сказала «таблетку от головы выпей!» я скомкала чек и кинула ей, на что она начала угрожать что сохранит видеозапись..злости моей не было предела! Это ж надо такой свиньёй быть! Ещё в след сказала второй раз «выпей таблетку от головы»! Привет, Анна Николаевна! У меня голова и не болела! А Вам посоветовала бы подлечиться!