Стали известны итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр Смоленской области».
Такой конкурс проводится на Смоленщине с 2016 года с целью повышение качества обслуживания клиентов МФЦ, поиск лучших практик работы центров в области.
Сейчас в Смоленской обалсти работает 27 многофункциональных центров и 74 офиса «Мои документы».
Победители определялись по трем категориям в зависимости от количества окон обслуживания. Оценивались показатели работы филиалов за полугодие. В результате лучшим МФЦ первой категории (количество действующих окон не менее 20) стал Промышленный многофункциональный центр в Смоленске. Среди центров второй категории (от 10 до 20 окон) победил Вяземский МФЦ, а в третьей (от 2 до 10 окон) – Угранский МФЦ.
Лучшим универсальным специалистом стала ведущий специалист отдела по обслуживанию граждан из Вяземского МФЦ Наталья Антоненкова.
