С 3 февраля работу участковых терапевтов в Смоленске взяли под жесткий контроль. Причиной стали массовые жалобы горожан о том, что до поликлиник не дозвониться, а если и дозвонились, то врач не приходит на дом.
2 февраля прошло в областной администрации прошло совещание с участием вице-губернатора Виктории Макаровой и руководителя департамента по здравоохранению Ольги Стунжас. Губернатор сообщил, что ему поступает масса жалоб от смолян о том, что они не могут дозвониться до регистратур поликлиник, а если и дозвонились, то слышат только хамство и врач на до мне приходит.
Глава региона заявил, что это недоработка главврачей поликлиник. С 3 февраля при звонке в поликлинику и отсутствии ответа будет происходить переадресация на единую службу 122. Волонтеры в регистратурах поликлиник будут проводить обзвон пациентов, которые вызывали врача на дом, чтобы зафиксировать его приход, а также оценить состояние больного. Кроме того, в пиковые нагрузки звонков в регистратуре будет находиться главврач поликлиники или его зам. Он обязан контролировать подчиненных, чтобы не хамили звонившим смолянам.
Накануне в Смоленской области зарегистрировали 655 зараженных коронавирусом. Скончались 8 пациентов. Самый большой прирост зараженных идет в Смоленске, Гагарине, Рославле, Сафонове, Вязьме.
Максимум за время пандемии впервые был зафиксирован 1 ноября 2021 года: 599 инфицированных за сутки. А 31 января зарегистрировали 637 зараженных. С тех пор эти цифры пока только растут.