Смолянка возвращалась с работы на маршрутом такси. Воспользоваться маршруткой пришлось по причине отсутствия троллейбуса. После поездки женщина пожалела, что была такой нетерпеливой.
Конфликт между водителем маршрутки и пассажирами произошел 9 августа, однако информация о нем появилась в группе «Смоленский транспорт» только сегодня.
«Водитель маршрута №20 (А660ВА) Колумагин И.В. запустил пассажиров в салон и закрыл дверь. Потом довольно хамски потребовал от нас пройти по салону. В ответ на наши возражения, что он должен сначала взять с нас оплату за проезд, и только потом ехать, решил прикинуться глухим. Затем резко тронулся с места в карьер! Так стоя мы и проехали не меньше остановки, балансируя с угрозой для здоровья. На наше возмущение ответом было: «Хватит брехать! Проходите и садитесь!» Потом он возмутился, что я дала ему лишние деньги и пришлось давать сдачу (так себе аргумент!)».
Пассажир платит деньги за проезд, но вынужден терпеть хамство от водителя, который еще и подвергает жизнь людей опасности, — возмущается смолянка.
