Правило трех «д»: смоленские эксперты рассказали о том, как решить дорожный конфликт

Как считают психолог и автоэксперт, опасность на дороге в большинстве случаев представляют не ямы и отсутствие разметки

Каждый автолюбитель хотя бы раз встречался на дороге с неадекватным водителем. Лихач то слепил дальним светом, то подрезал, а то и вовсе пытался проучить других участников дорожного движения. Как не ввязаться в конфликт, и чем обусловлено поведение таких «рулевых» — разбираемся вместе с клиническим психологом Екатериной Бурковой.

Корень конфликта

Как отмечает наша собеседница, разногласия на дороге возникают в основном по двух причинам: из-за аварийных ситуаций и несоблюдения ПДД. Весной раздражимость водителей повышается из-за сезонной «хандры» и возвращения мотоциклистов.

— Прежде всего, мы говорим о том, что водители, которые провоцируют дорожный конфликт, сами находятся в стрессовой ситуации и пытаются выплеснуть негативные эмоции на другого. Это как в известной фразе: с больной головы на здоровую. Вероятность того, что вы повстречали «короля дороги» и он просто так на вас взъелся, крайне мала. Всегда есть «спусковой механизм» для агрессии, — подчеркнула психолог.

Эксперт также отмечает, что в случаях ДТП и несоблюдения правил конфликты развиваются по-разному. При дорожно-транспортном происшествии у любого водителя может возникнуть чувство обиды, несправедливости, подскакивает уровень стресса, который может довести до состояния аффекта из-за повреждений любимого транспортного средства.

— Если вы вдруг стали виновником ДТП и видите, как накаляется ситуация, стоит взять инициативу с решением конфликта в свои руки. Признайте вину, предложите помощь, постарайтесь погасить зачатки ссоры. Уже сам факт того, что вы признаете вину, поможет снизить градус напряжения. Помните, что происходящее — стресс и подорванные нервы не только для вас. Старайтесь сдерживаться, не переходить на повышенные тона и не выяснять отношения с незнакомым вам человеком. Любое слово, сказанное в таком состоянии, может разжечь конфликт с новой силой.

Помимо этого, по словам Екатерины Бурковой, люди с обостренным чувством справедливости должны немного сбавлять обороты и не пытаться расставить все точки над i. Это касается ситуаций с несоблюдением ПДД. К слову, чаще всего такие “принципиальные” автолюбители и становятся инициаторами конфликта.

— Представьте ситуацию: вы стоите на светофоре в пробке, как и большинство смолян. И тут находится “самый умный”, который пытается пролезть по обочине справа, вклиниваясь в ваш ряд. Естественно, вам это вряд ли придется по душе, — рассказывает автолюбитель с 41-летним стажем Андрей Строганов. — На этой почве начинает разгораться конфликт, вы не пропускаете виновника, так как он очевидно не прав. Но тем самым вы провоцируете возникновение ссоры на дороге, пытаясь доказать кому-то что-то.

В этом случае опытный автолюбитель предлагает выбрать одну из “двух таблеток”. Первая — “красная”, или удовлетворение от того, что ты прав, но с побочным эффектом в виде общения со страховщиками и восстановления своей машины после ДТП. Вторая — “синяя”, то есть не тешить свое самолюбие, но и не ввязаться и «дорожную войну».

Не стоит забывать еще хорошую русскую пословицу: «Дай дорогу дураку». Я всегда говорю об этом, когда ко мне приезжают в сервис после подобных разборок. Более того, каждая пятая машина у меня на ремонте — это результат попытки кому-то что-то доказать. Но дорога ошибок не прощает и жестоко наказывает за любое самодурство, — заключил эксперт.

Эскалация конфликта

Если все-таки происходит прямая агрессия от водителя на дороге, вас пытаются заставить остановиться, ни в коем случае не делайте этого, если, конечно, вы не стали участником ДТП. Уезжайте, старайтесь привлечь к себе внимание сотрудников ДПС, а если ваш автомобиль заблокировали — закройте окна и двери, звоните в полицию при угрозе жизни, здоровью и имуществу. 

Но если вы вступили в “переговоры с террористом”, то ни в коем случае нельзя говорить ему о том, насколько плохо он знает ПДД, так как это приведет к еще большему негативу. На стадии эскалации конфликта возможны даже потасовки с применением кулаков, но не стоит становиться “героем дня” и доказывать свое физическое превосходство — это чревато как административной ответственностью, так и уголовной. Прежде всего, на этом этапе нужно погасить вспыхнувшие разногласия любыми способами и помнить, что победитель — это не всегда тот, кто одержал верх в конфликте.

SmolNarod.ru