В Смоленске произошел фантастический случай, какие, казалось бы, бывают только в кино. Женщина-таксист подняла руку на пассажирку, обматерила женщину и возила ее по городу в заблокированной машине. Жертва неадекватного водителя обратилась в нашу редакцию, чтобы рассказать свою историю.
22 февраля женщина была у доктора на сеансе массажа. «Обычно обратно я езжу на такси, в этот раз после процедур я попросила свою массажистку вызвать мне машину, так как я забыла свой телефон дома». Смолянка и подумать не могла, что в этот день мобильник ей был нужен, как никогда.
Наша собеседница вызвала такси «300-300», к медучреждению подъехал «Ниссан». «Я вышла и увидела, что возле машины стоит высокая, крупная женщина-водитель и курит. Первая моя мысль – слава богу, что курит не в машине. Мы сели и поехали по направлению к дому.
К. Л. пояснила, что всегда ориентрует водителей, как удобней проехать,чтобы не плутать между дворами. Объяснила и в этот раз, на что услышала совсем неожиданный ответ с матерными словами: «Что ты мне указываешь как дуре, куда ехать, я и без тебя знаю». Дальше события развернулись в еще более неожиданном ракурсе.
«Мы подъезжаем к дому, я протягиваю ей 1000 рублей. В ответ снова слышу мат:
«Тебя что, не предупредили, что ты должна 130 рублей приготовить, что ты суешь мне 1000?». С этими словами таксистка выхватила у женщины тысячную купюру, скомкала и бросила ей в лицо.
Что могла почувствовать беспомощная женщина, оказавшаяся один на один с грубой таксисткой? Конечно, она испытала шок. Поняв, что перед ней неадекватный человек, смолянка старалась не грубить и, с дрожью в голосе, продолжала общаться вежливо.
Услышав, что у клиентки нет купюр помельче, таксистка вышла из себя: «Ах, ты не хочешь расплачиваться. Тогда выходи!». С этими словами разъяренная женщина вышла из машины и схватила смолянку одной рукой за шиворот, другой – за юбку». В это время, по словам потерпевшей, мимо шел мужчина, женщина закричала и начала звать на помощь, но водитель пояснила ему: «Она пьяная и не хочет расплачиваться». На что тот лишь пожал плечами, мол, разбирайтесь сами.
И тут произошло самое страшное для несчастной пассажирки:«Она садится в машину, блокирует ее и отъезжает от моего дома. Я прошу вежливо открыть машину. В ответ слышу: «Я тебя сейчас отвезу на 7 километр на кладбище, и там тебя утром найдут».
Когда они проезжали по улице Дзержинского мимо здания УМВД, возле дороги стоял сотрудник ДПС. «Он как раз посмотрел на меня. Я барабаню руками по стеклу и кричу — «меня захватили, помогите!». Но он проводил меня глазами и все». Вряд ли он мог слышать крики за стеклом, ведь открыть окно женщина не могла, оно было заблокировано.
Неадекватная таксистка часа полтора возила свою пассажирку по городу, не зная, что с ней делать. «Она курила в машине и с кем-то разговаривала. Но одной из остановок, когда ей нужно было выйти, она разблокировала двери и я выставила ногу. Увидев это, она выскочила и закричала: «Ты своими грязными лапами трогаешь мою собственность!». Она залезает в машину, надвигается на меня, я забиваюсь в угол. После этого она всей пятерней хватает меня за лицо и сминает мои очки, сдирает платок. Я была в зимней одежеде и поэтому синяков нет. А так, я считаю, что она меня избила, тащила за юбку, толкала».
В наше время сложно найти заступников, никто не хочет ввязываться в драку, бежать на крики о помощи. Услышав крики, к машине подошли трое мужчин, выслушали плачущую женщину и… ушли, предложив вызвать полицию.
В итоге автомобилистка привезла свою жертву в Заднепровское РОВД. Оттуда вышел полицейский, таксистка разговаривала с ним о чем-то около пяти минут, а на кричащую пассажирку он просто посмотрел и ушел, не обернувшись. К.Л. уговорила таксистку отвезти ее в полицию на проспекте Гагарина. Со сломанными очками, в потрепанной одежде, женщина написала заявление в отделении полиции и пошла домой пешком. В тот же вечер она взяла справку в наркологическом диспансере о том, что не была в состоянии алкогольного опьянения, в чем ее обвиняла таксистка, это поможет найти справедливость в суде.
Как пояснила smolnarod.ru руководитель пресс-службы УМВД по Смоленской области Наталья Гуреева, по данному факту проводится проверка. Никаких иных комментариев ведомство пока не дает.
Ситуацию прокомментировал директор Юридического агентства «Абгарян и Партнеры» Акоп Абгарян: «Считаю, что действия, применённые в отношении пассажира такси, подпадают под признаки уголовной статьи 126 УК РФ «похищение человека», так как водитель умышленно заблокировал все выходы в транспортном средстве и применял насильственные действия. Более того, в данном случае ответственность также должна понести компания такси, в связи с тем, что услугу по перевозке оказывала именно эта компания. Соответственно, потерпевшая имеет право на возмещение морального вреда по нормам ФЗ «О защите прав потребителей». В свою очередь моральный вред (ст. 151 ГК РФ) и материальный ущерб (ст. 1064 ГК РФ) обязан также возместить водитель такси, осуществлявший перевозку». Пассажирке и таксистке предстоит встреча в суде, на следующей неделе будет подан иск.
Смоляне очень часто жалуются на местных таксистов, в том числе, которые работают в «300-300». Приведем в пример некоторые выдержки из сообщества «Черный список. Смоленск»:
Из-за большой конкуренции таксисты не церемонятся с пассажирами а качество перевозок оставляет желать лучшего. Как сообщал smolnarod.ru, на так давно таксист и пассажир подрались из-за гусиного яйца, другой неадекватный таксист обматерил смолянку и пытался ее задушить, а еще один смоленский таксист украл у своей клиентки телефон.
По информации регионального управления Роспотребнадзора, смоляне по телефону горячей линии периодически жалуются на ненадлежащее оказание услуг по перевозке и обслуживанию пассажиров, доведение до сведения пассажиров недостоверной информации о времени исполнения заказа, цене услуги, а также грубое и некорректное поведение перевозчиков с клиентами. К сожалению, поездка в такси становится для смолян не просто непредсказуемым явлением, а приобретает социально опасный оттенок.
