Минэкономразвития с 1 сентября 2026 года утвердило новые правила продажи туров для всех турфирм России. Отмечается, что теперь турагенты не будут иметь возможности уйти от ответственности под предлогом «все претензии — к туроператору».
Согласно новым правилам, если турагент продает тур, он обязан указывать в договоре данные туроператора подтверждать свои полномочия на продажу. Если агент не предоставил указанную информацию клиенту до оплаты, клиент получает право в любой момент расторгнуть договор, а также потребовать полный возврат суммы и компенсировать убытки.
Также с 1 сентября 206 года любая дополнительная платная услуга сможет быть оформлена только с письменного согласия туриста. Если в чеке появляется услуга, на которую клиент не давал согласия, он имеет полное право потребовать возврат денег незамедлительно.
С сентября турфирмы будут нести полную ответственность за точность указанных данных и за риски в стране отдыха. В документах обязан быть указан пункт о том, что входит в страховку а что нет. В случае, если турист не был предупрежден о важных условиях, то компания будет отвечать за свою оплошность в суде, пишет regulation.gov.ru
