Туристы из Перми приехали в Астану на новогодние праздники, доверив свой отпуск компании «Туры вкайф», однако туристический кайф как-то не задался и обернулся судом. Вместо обещанного отдыха россияне столкнулись с нарушением программы, проблемами с размещением в отеле и хамским поведением местного водителя.
Отмечается, что тур обошелся пермякам в 34,4 тысячи рублей, за которые им обещали хороший сервис, однако приключения начались с самого начала. Россияне рассказали, что автобус опоздал, из-за чего экскурсионная часть поездки сорвалась. Также, по словам россиян, вместо комфортабельной гостиницы их ждало размещении в дешевом отеле.
Дополнительным негативным моментом стало то что в последний момент транспорт заменили, поэтому заранее забронированные места пропали и пермяков рассадили. Во время поездки водитель вел себя по-хамски, запрещал закрывать шторки, не останавливал автобус по просьбам даже для походов в туалет и не захотел везти людей до Челябинска, который был в маршрутном листе.
Туристы обратились в суд, где их иск был удовлетворен. Туристическую фирму обязали выплатить россиянам 167 тысяч рублей компенсации, пишет Ura.ru.
