Жительница Сыктывкара подала иск в суд к туроператору после того, как ее заселили в номер, где обещанное море было видно только сбоку. Россиянка требовала вернуть деньги за размещение, а также выплатить компенсацию и неустойку.
По словам женщины, в 2025 году она приобрела через турагента тур стоимостью 197 400 рублей. Поездка была запланирована на период с 29 сентября по 5 октября 2025 года, при этом в заявке была указана категория StdRoom SeaSideView, что означает «двухместный номер с видом на море». Питание также входило в стоимость тура, деньги за отдых были полностью внесены заранее.
Россиянка заявила, что по прибытии отель предоставил ей номер с видом на сушу, то есть другой категории. Через два дня после жалобы туристов переселили в номер с видом на море.
В суде женщина потребовала возмещения убытков в размере 10 тысяч рублей, 10 тысяч компенсации, неустойку в размере полной стоимости тура, а также штраф в 50% от суммы тура.
В суде отметили, что категория SeaSideView по классификации отеля по классификации отеля предполагает именно боковой вид на море, поэтому отель полностью выполнил условия договора. В результате разбирательств в удовлетворении иска было отказано, пишет komiinform.ru.
Ранее жительница Подмосковья отсудила 1 миллион рублей у мебельной компании «Сондив» за бракованный диван.
