В туристических темах в соцсетях часто обсуждается вопрос отношения сотрудников зарубежных отелей к российским туристам и отдыхающим из других стран. Многие путешественники отмечают, что обычно в отелях гораздо благосклоннее относятся к немцам, чем к русским.
На самом деле первое, что нужно уяснить – отношение к туристам формируется не на основе национальности, а исходя из поведения отдыхающих. Однако это не значит, что на курортах нет места некоторым национальным стереотипам.
В целом в отелях отмечают, что зачастую немцы ведут себя более культурно и спокойно, недели россияне. Немецкие туристы привыкли давать чаевые, потому что это часть их культуры, для русских чаевые – это нечто не обязательное. Также обслуживающий персонал отелей отмечает, что немцы обычно более аккуратные и бережливые. Они больше, чем русские, переживают за имущество отеля.
Русские часто ведут себя шумно и предъявляют персоналу отелей необоснованные глупые претензии. Немцы, в отличие от россиян, не очень жалуют публичные громкие скандалы, если их что-то не устраивает, они скорее напишут о претензии в книге жалоб.
Русские невыгодно для себя отличаются от немцев тем, что почти не знают иностранных языков. За рубежом отмечают, что это почти всегда сильно затрудняет коммуникацию с туристами из России.
Кроме того, обслуживающий персонал отелей считает немцев более платежеспособными отдыхающими. Туристы из германии чаще тратятся на дополнительные процедуры, массажи, спа, рестораны и другие развлечения. Россияне же зачастую просто лежат у бассейнов с коктейлями и жмутся за каждую копейку, пишут «Турпром«.
Ранее вице-президент Ассоциации «Альянс туристических агентств» Алексан Мкртчян назвал страны мира, в которых недолюбливают русских туристов.
