Российских путешественников не пустили на самолет Анталья – Москва из-за того, что у них не было распечатанных посадочных билетов. В результате разбирательств, суд встал на сторону авиакомпании.
Туристы хотели, чтобы S7 вернула им стоимость билетом, компенсировала моральный вред и убытки, которые возникли в результате их недопущения на рейс с электронными посадочными талонами. Служители Фемиды заявили, что на сайте перевозчика размещен список аэропортов, из которых разрешает вылет по мобильном талону — Анталья там отсутствует.
При этом накануне отправления россияне получили письмо, в котором было написано следующее: «Во вложении посадочные талоны. Пожалуйста, распечатайте документы самостоятельно <…> Также вы можете воспользоваться мобильным посадочным талоном по ссылкам».
Представители S7 в ходе заседания отметили, что текст письма представляет собой «стандартную процедуру в отношении всех рейсов».
Ранее россиянка отсудила у турагента полмиллиона за отказ перенести поездку в Таиланд.
