Майя Котляр, эксперт по туризму и основатель турагентства MAYEL Travel, рассказала в своем Telegram-канале о случае, когда российскую туристку отказались обслуживать в дьюти-фри аэропорта в Неаполе, Италия, из-за ее российского паспорта
По словам Котляр, сотрудники магазина явно заявили: «Не положено. Даже воду мы не можем продать». Она отметила, что в практике ее компании такой случай в Италии произошел впервые. Эксперт предположила, что причина данного инцидента может быть связана с человеческим фактором.
Котляр также отметила, что данная ситуация является неприятной и необычной для российских туристов. Она подчеркнула, что никогда ранее не сталкивалась с подобным нарушением прав российских граждан на территории Италии.
Подобные случаи вызывают возмущение и обеспокоенность в туристической индустрии, так как это может негативно повлиять на репутацию страны и оставить негативное впечатление у туристов. Котляр призывает к дальнейшему мониторингу ситуации и принятию мер для предотвращения подобных инцидентов.
Официальных комментариев со стороны аэропорта или соответствующих властей Италии пока не поступало. Однако, такие случаи должны быть рассмотрены и внимательно изучены, чтобы обеспечить равные права и условия для всех туристов, независимо от их гражданства.
Ранее в июле нескольким российским туристам было отказано во въезде в Израиль, а их паспорта были конфискованы в аэропорту Тель-Авива. Более десяток человек, прибывших из Сочи и Минеральных Вод как на отдых, так и по приглашению родственников, столкнулись с отказом.
