Пара из Сургута через суд добились возврата денег за несостоявшуюся поездку в Китай. Отмечается, что пара туристов приобрела путевки на остров Хайнань, приехала в Москву, откуда планировался вылет, но в аэропорту Шереметьево девушку не пустили на борт самолета.
Причина отказа была проста, жительница Сургута оказалась гражданкой Кыргызстана, а необходимых документов для въезда в КНР у нее не было. Истцы отметили, что туристическая фирма заранее не предупредила о визовых требованиях, поэтому поездка сорвалась.
Отдых не состоялся, поэтому пара вернулась домой, а после обратилась в суд, чтобы вернуть уплаченные за путевку деньги. Суд встал на сторону пары, поэтому истцам возместили стоимость путевок более чем в 200 тысяч рублей, расходы на перелет из Сургута в Москву, оплату за проживание в столичной гостинице и другие мелкие траты. В суде пояснили, что туроператоры обязаны предоставлять туристам полную информацию о правилах въезда в страну назначения, пишет sitv.ru.
Ранее жительница Читы обратилась в Роспотребнадзор по Забайкальскому краю с жалобой на ИП, которое организовало ей поездку в Монголию. Россиянку не удовлетворили предоставленные условия питания и проживания.
