Житель Смоленской области добился возврата средств за некачественную кухонную мебель через суд. Предприниматель получил деньги и перестал выходить на связь.
Заказчик заключил договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление гарнитура стоимостью 168 300 рублей. Покупатель внес аванс 90 000 рублей, а оставшиеся 78 300 рублей перечислил исполнителю при доставке и сборке.
Исполнитель нарушил сроки поставки, а в процессе установки мебели заказчик обнаружил сколы, неработающие доводчики и несоответствие цвета кромки. В течение двух месяцев предприниматель игнорировал требования об устранении дефектов.
Сотрудники Роспотребнадзора помогли потребителю составить претензию и подготовить заявление в суд. Ведомство также объявило предпринимателю предостережение о недопустимости нарушения условий договора. Суд встал на сторону заказчика и обязал исполнителя компенсировать стоимость некачественной работы.
Отметим, что в подобном случае при обращении в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины. Помимо основной суммы, суд вправе взыскать с исполнителя неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя за отказ добровольно выполнить законные требования.
Ранее SmolNarod рассказывал, что смолянин отсудил у продавца полтора миллиона за изъятую Audi A8.
