Житель Смоленской области купил в магазине копченую горбушу, но при вскрытии упаковки обнаружил на рыбе плесень. Попытка вернуть товар не увенчалась успехом, поэтому мужчина обратился за помощью в Роспотребнадзор.
К моменту визита представителей ведомства в магазин рыба с сюрпризом уже была снята с продажи, но деньги покупателю так и не отдали. В связи с этим сотрудники Роспотребнадзора объявили торговой точке предостережение о недопущении нарушения санитарных норм и потребовали возместить горожанину стоимость горбуши с плесенью.
В пресс-центре регионального управления Роспотребнадзора рассказали, как действовать при покупке испорченных продуктов. Сперва нужно сфотографировать товар с дефектом и чек, после чего потребовать возврат денег. В случае отказа необходимо написать официальную претензию на имя директора магазина и обратиться за помощью в ведомство.
Ранее Роспотребнадзор вмешался в конфликт смолянина с магазином DNS. Продавец отказал клиенту в возврате монитора в засветами.
