Жители Углича, которые не смогли отправиться на запланированный отпуск, подали иск в суд: за путевки в одну из китайских провинций они отдали 196 тысяч. По прибытии в «Шереметьево» рейс неоднократно откладывался, в итоге общее время превысило 34 часа — в результате россияне решили отказаться от тура и вернуться домой.
Дома они потребовали с туроператора возвращения денег — они получили не общую сумму, а 71 тысячу рублей в счет компенсации авиабилетов и страхования. Остальное, как рассказали в туркомпании, так как были минимизированы затраты по оплате услуг, которыми путешественники не воспользовались.
В результате туристы подали в суд, требуя взыскать в их пользу убытки в размере 56 тысяч рублей, неустойку в 97 тысяч рублей и моральный вред в 80 тысяч рублей – на каждого.
Представитель ответчика на разбирательстве заявил, что причиной задержки рейса являлся тайфун в стране пребывания и технеполадки в работе авиакомпании. Суд установил, что перелет истцов должен был осуществляться чартерным рейсом — в этом случае туристы принимают условия, при которых она происходит. Задержка рейса произошла по объективным причинам, которые были направлены на обеспечение безопасности.
В результате служители Фемиды взыскали с туроператора 113 тысяч рублей – цена бронирования и проживания в отеле, компенсацию морального вреда в 30 тысяч рублей и 70 тысяч рублей штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, пишет «Сорока».
Ранее челябинка отсудила деньги за жару в купе поезда из Анапы.
