С 1 сентября этого года в РФ меняются правила перевозок в пригородных поездах. Соответствующие изменения утвердил Минтранс России.
С начала осени россияне смогут вернуть билеты на электрички через сайт или мобильное приложение перевозчика, раньше это можно было сделать лишь в кассе. Детали возврата и размер комиссии будет определять каждый перевозчик индивидуально.
Полную стоимость билета за вычетом сбора россияне смогут вернуть при сдаче его более чем за два часа до отправления. После можно будет оформить возврат только половины стоимости.
При этом перевозчики должны будут заранее уведомлять пассажиров дальних поездов об изменениях в условиях поездки по телефоне, либо по электронной почте, которая указана при покупке билета. Граждане с инвалидностью, использующие кресла-коляски, будут иметь приоритетное право покупать специализированные места.
Россияне, имеющие инвалидность, но передвигающиеся без коляски, смогут купить билеты за 10 суток до оформления.
Ранее стало известно, что в РЖД с 1 марта утвердили новые правила проезда в турпоездах.
