С 1 марта в РФ начинают действовать новые правила бронирования отелей, которые должны защитить права потребителей. Теперь если бронь отменяется до дня заезда отель будет возвращать полную предоплату, пишет газета «Заря».
Если турист не заселяется или отменяет бронь в день заезда, то отель может удерживать стоимость только суток. Также в договоре теперь должна обязательно прописываться точная площадь номера, условия отмены и весь список услуг с ценами для исключения скрытых платежей.
Представители гостиничного бизнеса считают, что это повлечет за собой ощутимые финансовые риски. Например, номера на новогодние праздники бронируют уже в октябре, а случае отмены 30 декабря и получения полной предоплаты, отель может не успеть продать номер.
Ранее россиянин срочно уехал из отеля из-за операции мамы и остался без денег.
