Онлайн-торговая компания Wildberries приняла решение внедрить новую опцию — дополнительное подтверждение от пользователя при покупке товаров
Это изменение направлено на предотвращение возможности случайных заказов через приложение, включая заказы от сторонних лиц. Разработчики компании уже внесли соответствующие изменения в функционал приложения, и теперь клиенты могут самостоятельно активировать новую опцию путем обновления приложения и выбора предпочтительного способа подтверждения заказа. Варианты включают PIN-код, Touch ID и Face ID для устройств на базе Android.
Решение о доработке процедуры оформления заказа было принято после инцидента, связанного с ребенком, который случайно воспользовался телефоном матери и сделал заказ на сумму около четверти миллиона рублей. Компания провела внутреннее расследование и пришла к выводу, что это был случайный и непреднамеренный заказ. В результате этого инцидента Wildberries решила принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
