Порой российские путешественники, отправляясь в отпуск, сталкиваются с неприятными обстоятельствами, связанными с перелетом. Например, речь может идти о задержке рейса, его отмене или проблемах со стыковкой. В итоге все это может испортить отдых.
Однако у туристов есть возможность компенсировать полученные неудобства. Например, если произошло нарушение графика вылетов, можно требовать денежного возмещения. В частности, попросить возместить неиспользованные дни тура, а также моральный ущерб. Чаще всего выплата составит от 10 до 30 тысяч рублей.
Правда, чтобы наверняка получить деньги, необходимы доказательства. Турэксперты и юристы рекомендуют сохранять абсолютно все документы, связанные с путевкой. Эти бумаги будут очень полезны, чтобы подтвердить вину компании-организатора.
Первым делом пострадавшему туристу нужно составить в письменном виде претензию и отправить ее туроператору. Если фирма не удовлетворит требования добровольно, следует обратиться в суд.
Ранее SmolNarod сообщал, что путешественники из России просят взыскать с турагента 887 тысяч рублей за испорченный отпуск.
