А предупредить? Смоляне массово жалуются на подорожание тарифов у оператора Tele2

23.01.2019 10:28
Автор новости: Наталья Лещинская
smolnarod.ru
Смоляне утверждают, что оператор повысил цены на тарифы, но не уведомил об этом своих клиентов.

 "Прошу занести в "черный список" Теле2. Изменили тариф – вообще без предупреждения", – пишет девушка в паблике соцсети "ВКонтакте".

По ее словам, она позвонила в отдел техподдержки, где ей пояснили: якобы на ее номер приходило смс-сообщение о том, что тариф подорожает. Но по факту, со слов клиентки Tele2, было иначе.

"… обвинили, что у меня телефон не исправен, поэтому смс не дошло. Дело не в 20 рублях (на такую сумму подорожал тариф, используемый смолянкой), а в том, что пакеты с прошлого месяца не перешли на текущий", – добавляет автор.

теле

Сообщение о подорожании, кстати, пришло позднее – но только после звонка в техподдержку.

В комментариях другие смоляне также отмечают, что не были предупреждены о новых ценах.

Без названия

3

Дело, конечно, в том, что с нового года мобильная связь подорожала. Это связано с повышением НДС на 2%. Об этом писало наше издание.

Напомним, что в редакцию smolnarod.ru в прошлом году обратилась смолянка, которая более десяти лет является абонентом Теле2. Девушка хотела подключить услугу и была неприятно удивлена: оператор, который всегда заявлял о честных, прозрачных тарифах, решил сделать приятное новым клиентам. Ну а старых, видимо, счел людьми "второго сорта". Добро пожаловать, или "старичкам" вход воспрещен: политика Tele2 обидела давних абонентов. Об этом читайте ЗДЕСЬ.

О том, что в России ожидается рост цен на мобильный интернет, читайте ЗДЕСЬ.



Теги записи:

Комментарии




css.php